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为持续优化政务服务“一网通办”改革工作，推进线上线下深度融合，加强整体联动，合理有效调配服务资源，近日，静安区房地产交易中心开通线上预约办理服务，不断优化营商环境，提升人民群众办事便捷性和满意度，确保预约服务覆盖全民、均等享有。

 

为持续优化政务服务“一网通办”改革工作，推进线上线下深度融合，加强整体联动，合理有效调配服务资源，近日，静安区房地产交易中心开通线上预约办理服务，不断优化营商环境，提升人民群众办事便捷性和满意度，确保预约服务覆盖全民、均等享有。

中心通过 “一网通办”总门户、“随申办”APP、移动端小程序、政务服务自助终端等多种渠道，进行线上预约，极大节省办理业务等候时间。

中心充分利用各类媒体介质，有针对性、多渠道地开展宣传，提升企业群众对统一预约工作知晓度、认可度、参与度，引导、鼓励企业和群众网上办、预约办。

以随申办APP为例，只需登入平台搜索“预约”，点击进入，随后选择办理点“静安区房地产交易中心”，再次点击“预约”，即可选择七类办理事项预约日期和预约时段，提交后系统将自动发送一条预约短信完成线上预约的客户在预约时间段内至办事大厅前台出示

预约短信即可优先办理。

区房地产交易中心通过不断完善预约服务配套制度规定，建立窗口工作人员动态调整机制，切实落实预约服务优先，加强与既有政务服务“好差评”、满意度测评、投诉处理、效能监察等相关制度整合衔接，通过以评促改，切实提升服务质量，使人民

获得感、幸福感、安全感更可持续、更加充实、更有保障！

来源：上海静安

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