房产中介怎么做:房产中介怎么做好业绩
做过房产中介行业的小伙伴都知道,开一间房产中介并不难。找个位置不错的店铺,做好装修,摆几台电脑,招聘几名经纪人就可以开工了。
房产说理第255篇原创做过房产中介行业的小伙伴都知道,开一间房产中介并不难找个位置不错的店铺,做好装修,摆几台电脑,招聘几名经纪人就可以开工了但实际上,房产中介门店想要持续盈利 ,是困扰大多数房产店长的难题。
房产中介门店目前的两大痛点:一、人才复制率低,人才密度低房产中介门店三百六十五天,天天在招人绝大部分门店,人员流失率都在30%左右,甚至有的中小中介公司人员流失在50%以上三个月内新人流失率就更高了本身房产中介这个行业,入职门槛不高。
但入行门槛极高如果门店有完善的培训和带教,新人还有存活发展的概率如果门店没有完善的带教,全靠新人自己问,自己总结,那这个新人大概率是留不久的换位思考,如果把我们放到一个陌生的门店,面对一群陌生冷漠的同事,我们也很难做下去。
尤其是二手房领域,本身房源资源已经被一些成熟的经纪人把控在手中,业主也更愿意对接那些相对资深的经纪人新人想要在目前成熟的体系下获取房源委托难度非常大没有房源就意味着没有展示的产品,自然就没办法吸引客户只能通过跟那些有房源的经纪人合作,如果团队合作氛围好,那大家可以合作共赢。
如果门店合作意识一般,那这个新人就没办法作业所以,大部分中介门店,都会陷入到这样的怪圈,新人来了留不住,新人成材率不高再有,人才密度低人才密度,就是一家公司优秀人才的占比房产中介行业,做得优秀的人才,一般都会自己出去开店,做老板。
如果中介公司没有完善的晋升和现金的分佣机制,人才很容易流失。人才一走,就会稀释团队的战斗力。
二、如何经营好一家中介门店之前有网友在后台给老米留言,问现在开一家房产中介公司好赚钱吗?还有的网友问到,如何经营好一家房产中介公司?老米这里有房产中介门店经营的六大要点,跟大家分享一下1.门店定位门店定位非常关键,如果定位有问题,那么后面开店、经营都会出现偏差,导致门店无法顺利经营。
门店定位源于两大方面:一个是门店所在商圈所服务的房源情况,是刚需、是豪宅、还是投资?不同客群要对应不同的门店经营场所比如豪宅板块,一定要有高大上的装修和密闭舒适的会客室另一个是门店店面的位置的选择门店选址一定要选择人流量大的街铺,如果是二线街铺或是小区内的铺面,也要选在显眼的位置。
哪怕租金高一点也要选择人流量大、相对热闹的铺面
2.门店架构房产中介门店想要良性的发展,必须要有完善的架构中介门店架构配备:店长:负责门店的经营管理店助:门店行政、招聘、财务、系统、人事等新房经理:带领新房团队开单作业二手经理:带领二手买卖团队开单作业。
租赁经理:带领租赁团队开单作业经纪人:负责完成经理安排的各项量化任务每个经理配备3名经纪人如果门店人手不足,二手买卖可以和租赁合并但是门店一定要分两条组别:新房组合二手房组架构分明,便于专人专事,聚焦各自领域的业务。
一二手联动是个美好的愿望很少有经纪人可以做到一二手兼具这种人才都可以去做店长了架构完善之后,新入职的经纪人,可以跟随老经纪人,老经纪人有带人的能力,可以晋升到新房经理或二手经理新房经理/二手经理可以晋升店长。
这种架构下,每个岗位都有自己的成长路径和晋升空间。如果新房经理/二手房经理离职,下属也可以择优补位。不怕人员流失。
3.人才的招培前面两点相对容易实现,第3点人才招培对房产中介门店来说是个比较大的难题人才招聘要实行全民招聘,也就是每个在职经纪人身上都有招聘指标招进来的经纪人可以拿提成、可以拿现金奖励营造良好的招聘氛围,经纪人想要晋升经理要有人员招聘考核。
经理晋升店长,也要有人员招聘考核店长、店长助理也有招聘任务大家都去做招聘的情况下,门店人员补充速度就快很多培训方面,如果公司是加盟体系或是大型直营体系,都会有完善的培训机制,只要利用好总部的培训体系,结合实战就可以。
如果是单体门店,或是规模不大的房产中介公司,就需要做好师徒制即根据新人的基本情况匹配合适的师傅进行带教带教周期至少三个月徒弟能够独立作业为止期间徒弟开单,师傅有提成师傅晋升,可以选择徒弟作为自己团队的成员。
师徒制,有助于新人成长,当然也要看师傅的水平了。
4.量化管理门店人员完备了,下一步就是人员工作量化管理员工只会做考核的工作对于店长来说,要懂得给每个团队,每个经纪人制定量化工作指标月目标分解为周目标,周目标分解到日目标经纪人必须完成当日的工作指标,如果完不成,分析原因,并且由上级经理培训辅导。
配合目标的完成,还要制定完善的奖罚机制通过奖罚、对赌、PK等方式激励团队成员完成自己的量化指标5.合作文化门店合作文化是门店持续发展的重要环节现在房产中介公司的竞争不仅仅是房、客源的竞争,更重要的是速度的竞争。
谁能快速匹配客户需求,谁就能赢得客户的信任但是一个经纪人负责的房源数量是有限的,大家把手上维护的房源定期做分享和盘点,并且共同整理卖点当然需要有完善的佣金分配机制当合作文化形成之后,门店的效率也会大大提升。
6.服务品质服务品质包括门店经纪人的形象与利益、门店的形象、中介公司的品牌形象这些都是中介门店最容易忽略的,却是客户最看重的细节经纪人的线上形象(网络端口、微信头像朋友圈、自媒体等)还是线下形象(衣着、谈吐、专业度)决定了客户要不要把你放到首席经纪人。
门店形象,包括门店6S,门店招牌、橱窗、前台形象等,决定了客户想不想走进门店品牌形象,包括品牌线上线下的宣传推广,品牌知名度也是客户会考虑的要素这也是未来房产中介公司拉开差距的战点最后,房产中介门店未来趋势是社区服务体验场所。
目前一二线城市,房产中介门店趋近饱和房产中介公司很难再通过粗放的规模赢得市场细分市场,做板块专家,做小而美高市占率的品牌,是大部分中小中介公司的最理想的状态线下中介门店也会由原来的交易场所,变成了社区服务站。
更多的社区服务会植入到中介门店,比如打印、社区问询、快递、教老人玩手机、充电、借伞甚至便利店等总之,门店不会淘汰,但会以更加丰富的形式,提升与业主、租客、买房客户之间的服务粘性当然,门店经营还是以上述的6大要点为核心,是业绩的来源,门店是经营的载体。
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